Customer Service Operator

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Job Description
Responsibilities
Gestione degli ordini e delle richieste cliente tramite portali e sistemi aziendali
Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste
Coordinamento con ufficio traffico e team operativo per verificare fattibilità e stato delle spedizioni
Gestione delle problematiche e monitoraggio dell'ordine fino alla consegna
Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service
Qualifications
Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica
Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale
Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Sede di lavoro: Soresina (CR)
Tipo di contratto: contratto di sostituzione maternità.
Orari di lavoro: tempo pieno, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì.
Employee Type: Fixed Term
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.
J-18808-Ljbffr

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