It Technical Support

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Vuoi essere parte del cambiamento digitale e della trasformazione tecnologica? Hai esperienza in ambito ICT e vuoi lavorare su progetti innovativi? Potremmo avere l'opportunità giusta per te Grafton ICT* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per conto di un'azienda internazionale leader nella supply chain, che sviluppa servizi e soluzioni innovative per clienti in tutto il mondo, con un team globale di 17.000 colleghi distribuiti in 85 sedi in oltre 20 Paesi, ricerchiamo una Sistemista Junior. La risorsa si inserirà nel team IT con base presso la sede centrale di Grassobbio (BG) e contribuirà a garantire continuità operativa e supporto tecnico sui diversi plant in un contesto vivace, in crescita ed internazionale. La sede principale sarà Grassobbio,



ma è richiesta disponibilità per alcune giornate al mese a trasferte sui siti di Bologna - Anagni in base alle necessità operative.
Responsabilità
Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi operativi Windows e Linux
Supporto tecnico di 2° livello agli utenti (PDL, periferiche, stampanti, telefonia, ecc.)
Gestione e troubleshooting tramite sistemi di ticketing (gradita esperienza con Jira)
Monitoraggio dell'infrastruttura IT e server
Supporto su attività di backup e disaster recovery
Supporto su attività di virtualizzazione
Configurazione e gestione base della rete (LAN, WAN, Wi‐Fi)
Collaborazione con team interni ed esterni e corretta gestione delle escalation quando necessario
Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative
Competenze richieste
Esperienza > 1 anno in ruoli di IT Support / sistemistico
Conoscenza di ambienti Windows e/

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