Customer Service

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Profilo Consultant Adecco ricerca, per azienda italiana specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di dispositivi chirurgici ortopedici, un/a Customer Service per il mercato francese.
La risorsa, inserita in un team di 3 persone, si occuperà di attività di back‐office e customer service, con focus iniziale sul mercato francese ed evoluzione verso la gestione di clienti internazionali.
Responsabilità
Assistenza clienti pre e post‐vendita, in collaborazione con il Sales Manager
Inserimento ordini e gestione dell'intero processo fino alla spedizione
Gestione della fatturazione Francia (con supervisione) e relativo inoltro fatture, compreso inserimento sui portali Chorus e SY
Preparazione e gestione del materiale destinato agli interventi
Costante interfaccia telefonica con agenti e ospedali
Gestione di eventuali resi e reclami
Aggiornamento e gestione del database anagrafiche clienti
Elaborazione di preventivi e offerte commerciali in collaborazione con il Sales Manager
Attività di reportistica
Gestione spedizionieri e corrieri,



in collaborazione con l'ufficio logistica
Gestione documentazione export e reclami
Skill e professionalità richieste
Lingue: Inglese fondamentale, francese fondamentale, spagnolo gradito
Ottimo utilizzo del PC
Buone capacità organizzative e di gestione del lavoro
Capacità di lavorare in autonomia, gestendo attività e priorità in modo proattivo anche in situazioni di elevata intensità lavorativa
Attitudine al problem solving e capacità di relazionarsi efficacemente con interlocutori differenti
Si offre inserimento diretto in azienda e retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate
Orario tempo pieno: 08:30‐17:30.
Iscrizione alla GDPR: I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 199/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Località: Vigliano-Bettolino, Lombar

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