Chi siamo Cegeka è una primaria realtà internazionale operante nel settore dell'Information Technology. Supportiamo i nostri clienti nei progetti di innovazione digitale offrendo loro soluzioni e servizi altamente specializzati nelle aree delle Business Solutions, Data, Applications e Infrastructure. Siamo una realtà consolidata e in continua crescita che opera ad oggi nel mondo in 17 Paesi con oltre 9.000 dipendenti ed un fatturato di 1,4 miliardi di euro. In Italia siamo circa 450 persone con oltre 40 anni di storia di successo a fianco alle nostre primarie aziende manufatturiere e di servizi. Divisione Digital Infrastructure Services (DIS) La Divisione Digital Infrastructure Services (DIS) di Cegeka supporta le aziende nella gestione e nell'evoluzione delle loro infrastrutture ICT. gestione infrastrutture ICT, on-prem, su cloud proprietario e hybrid cyber resilience (Data Protection , DR & backup) e security (SOC) Network & Operations Center (NOC) Opera in contesti internazionali e complessi, con un forte focus su qualità del servizio,

innovazione e creazione di valore per i clienti. La posizione Per il potenziamento della nostra struttura dei Managed Services, siamo alla ricerca di un/una Service Manager. La risorsa avrà la responsabilità della governance end-to-end dei servizi ICT erogati ai clienti, agendo come punto di riferimento principale sia per il cliente che per le strutture interne. Il ruolo richiede una resistente capacità di bilanciare: eccellenza operativa relazione con il cliente controllo economico e sviluppo del business Principali attività Garantire la delivery dei servizi nel rispetto di SLA, KPI e obblighi contrattuali Essere primary point of contact per il cliente Gestire e sviluppare relazioni con stakeholder interni ed esterni Coordinare la gestione di incidenti critici ed escalation Condurre service review periodiche e meeting di governance Supervisionare i processi ITIL: Incident, Problem e Change Management Promuovere iniziative di continuous

Service manager ict managed services

Addetti al fast food-part time-Codroipo (UD)

Aiuto pizzaiolo

Ricevi nuove offerte di lavoro

Consegne a domicilio Cittadella

(PI) Addetti/e alle pulizie