Centralinista per servizio clienti telefonico

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Centro servizi telefonici che fornisce supporto e informazioni a clienti retail e professionali cerca una risorsa da inserire nell'area front office. La persona gestirà in modo qualificato il flusso delle comunicazioni in entrata e in uscita, garantendo il primo contatto telefonico e il corretto instradamento verso gli uffici competenti.

Mansioni:
* risposta e smistamento delle chiamate in entrata verso reparti interni
* gestione delle chiamate in uscita per conferma appuntamenti e comunicazioni operative
* registrazione delle segnalazioni e aggiornamento della banca dati clienti su software aziendale
* accoglienza telefonica e fornitura di informazioni di primo livello

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore




* buona padronanza degli strumenti informatici di base e del pacchetto Office
* ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il pubblico
* aperto anche a chi è alla prima esperienza

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Orario full-time, orario definito su 40 ore settimanali

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Genova

by helplavoro.it

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