RituAli, divisione Lifestyle di Ali Professional, ricerca un/una Front Office Agent per una prestigioso Hotel 5 Stelle Lusso nel cuore di Milano.
Entrerai a far parte di un ambiente internazionale, elegante e altamente competente, dove ogni interazione contribuisce a creare esperienze memorabili e dove il talento viene valorizzato attraverso percorsi di crescita concreti.
Il ruolo
Come Front Office Host sarai il volto dell’hotel e il primo punto di riferimento per gli ospiti durante il loro soggiorno. Con professionalità, empatia e attenzione ai dettagli, contribuerai a trasformare ogni momento dell’esperienza in un ricordo positivo e distintivo.
Ti occuperai di:
- Accogliere gli ospiti con un servizio personalizzato e di alto livello
- Gestire le procedure di check-in e check-out in modo efficiente e accurato
- Fornire informazioni, assistenza e supporto durante tutto il soggiorno
- Gestire richieste speciali, risolvendo eventuali criticità con discrezione e tempestività
- Collaborare con i diversi reparti dell’hotel per garantire un servizio impeccabile e coordinato

- Contribuire al mantenimento degli elevati standard qualitativi e di ospitalità della struttura

Chi stiamo cercando
Desideriamo incontrare persone che abbiano una naturale predisposizione all’accoglienza e una genuina passione per il mondo dell’hotellerie di lusso.
Il/la candidato/a ideale possiede:
- Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di Front Office, Reception o Guest Relations
- Ottima conoscenza della lingua inglese ; una seconda lingua rappresenta un plus
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Forte orientamento all’ospite e al problem solving
- Professionalità, cura dell’immagine e attenzione ai dettagli
- Attitudine al lavoro di squadra e desiderio di crescere in un contesto internazionale

Cosa offre l’azienda
Entrerai a far parte di un brand riconosciuto a livello internazionale, in una realtà che investe concretamente sulle persone attraverso formazione continua, sviluppo p

Front Office Agent | Hotel 5 Stelle Lusso Milano

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