Service manager

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Siamo alla ricerca di un/una Service Manager da inserire in una realtà cliente del settore automotive. La figura avrà la responsabilità della gestione e dello sviluppo dell'area Service, coordinando le attività di officina, accettazione, ricambi e assistenza clienti, con l'obiettivo di garantire elevati standard qualitativi, efficienza operativa e massima soddisfazione del cliente. Di Seguito Le Principali Responsabilità Gestire e coordinare il team Service, valorizzando persone e competenze; Pianificare e monitorare le attività di officina e post-vendita; Garantire il raggiungimento degli obiettivi di produttività, redditività e qualità del servizio; Analizzare KPI di reparto e proporre azioni di miglioramento; Gestire il rapporto con i clienti, assicurando un'esperienza di assistenza eccellente; Collaborare con le altre funzioni aziendali (vendita, amministrazione,



ricambi) per ottimizzare i processi. Requisiti Esperienza consolidata nel ruolo di Service Manager; Conoscenza dei processi di assistenza tecnica e gestione officina; Capacità di leadership, organizzazione e gestione delle priorità; Orientamento al cliente e robusto attenzione alla qualità del servizio; Buone capacità analitiche e dimestichezza con KPI e strumenti gestionali; Ottime capacità relazionali e comunicative. Range retributivo: RAL tra i 40 K ed i 60 K. L'inquadramento sarà definito in base alle competenze ed esperienze maturate dal/la candidato/a prescelto/a. Scopri altre posizioni lavorative sul nostro sito #J-18808-Ljbffr

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