Addetto/a Customer Service

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Staci Italia, parte del Gruppo DPV, leader nel settore del marketing operativo e della logistica, è specializzata nel fornire soluzioni di alta qualità per supportare i clienti nelle loro attività di marketing e promozione. Per espandere il team del Customer Service nella nostra sede di Casorate Primo siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Customer Service Junior.

Posizione:

Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà delle seguenti attività:

Supportare i clienti in tutte le fasi di erogazione dei servizi per garantire una customer experience ottimale;
Inserire ordini nel sistema gestionale aziendale;
Verificare il corretto andamento delle spedizioni, collaborando con i colleghi del magazzino per risolvere eventuali problematiche;
Gestire i rapporti con i clienti in caso di necessità specifiche, offrendo soluzioni adeguate e tempestive.

Requisiti:

Il/la candidato/a ideale possiede:

Ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra;
Orientamento al cliente e abilità comunicative;




Precedenti esperienze in ambito logistica/trasporti o customer service
Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
Flessibilità e predisposizione all'ascolto attivo;
La conoscenza della lingua inglese e/o francese sarà considerata un plus

Altre informazioni:

Cosa offriamo:

Ticket restaurant da 7 euro;
Opportunità di apprendere e crescere in un settore in espansione;
Formazione e affiancamento con un team di professionisti esperti.

DPV si impegna a promuovere un atmosfera di lavoro inclusivo, in cui le nostre differenze non siano un ostacolo ma occasioni di arricchimento. Crediamo nell’equità per la buona gestione delle nostre persone e per lo sviluppo del nostro business: diamo il posto giusto ad ogni persona, così come poniamo al posto giusto i prodotti dei nostri Clienti nel punto vendita.

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