Addetto/a al centralino e gestione contatti clienti

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Azienda attiva nella distribuzione al dettaglio di soluzioni per il benessere domestico e la qualità della vita seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino.

La figura gestisce i contatti telefonici con la clientela, supportando l’organizzazione degli appuntamenti e il coordinamento delle richieste legate ai prodotti e ai servizi offerti. Il ruolo è operativo e orientato alla gestione delle comunicazioni, con attività organizzate tra contatto diretto e aggiornamento delle informazioni.

Attività principali

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale

Organizzazione e conferma degli appuntamenti per il team che segue i clienti

Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sui prodotti disponibili

Aggiornamento dei contatti e delle richieste nei sistemi aziendali





Ricontatto dei clienti per conferme, modifiche o aggiornamenti

Supporto nella gestione delle comunicazioni tra clienti e team interno

Collaborazione con i referenti aziendali per il corretto flusso delle informazioni

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico

Dimestichezza con strumenti informatici di base

Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività

Precisione e affidabilità

Attitudine al lavoro in team

Offerta

Contratto a tempo determinato

Offerta e agevolazioni:

Retribuzione 1580-2040 € lordi mensili

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