Overview Per azienda strutturata operante nel settore della logistica e dei trasporti, siamo alla ricerca di un/una Coordinatore/trice Operativo Rete Internazionale . La risorsa avrà il compito di coordinare il team dedicato alle attività operative con i partner esteri, assicurando il corretto presidio dei flussi internazionali, il rispetto degli standard aziendali e il raggiungimento degli obiettivi di performance della rete. Posizione Il ruolo prevede il coordinamento di un team composto da risorse operative dedicate alla gestione dei partner internazionali e da una risorsa focalizzata su attività di back office, contenzioso e controllo fatture. Nello specifico, la risorsa si occuperà di: coordinare le attività operative dei colleghi verso la rete di partner internazionali; monitorare i flussi operativi,

individuando e gestendo eventuali criticità; garantire il rispetto di accordi di servizio e di standard qualitativi; analizzare i KPI operativi e predisporre report periodici sulle performance della rete internazionale; collaborare con i partner esteri per la risoluzione di anomalie, reclami e problematiche operative; supportare l'implementazione di nuovi processi, procedure e progetti internazionali; coordinare le attività di onboarding e formazione dei nuovi partner operativi; supervisionare le attività di back office, controllo fatture e gestione del contenzioso operativo; favorire il miglioramento continuo dei processi legati alla rete internazionale. Requisiti Il/la candidato/a ideale ha maturato una significativa esperienza in ambito logistico, trasporti, spedizioni internazionali o network management, preferibilmente in contesti strutturati e caratterizzati da relazioni con partner esteri. Sono richieste: esperienza di almeno 5 anni in contesti logistici, trasporti, spedizioni internazionali o network management; conoscenza dei processi di trasporto internazionale, distribuzione e logistica; ottima conoscenza della lingua inglese; ottima padronanza del pacc

Coordinatore operativo rete internazionale

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