Customer Order

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Tmc Transformers S.p.A, prima azienda europea, leader a livello globale nella progettazione e realizzazione di trasformatori di media e bassa tensione, cerca un/a Customer Order & Project Coordinator che seguirà prevalentemente i mercati americano e spagnolo, da inserire direttamente presso la propria sede operativa di Busto Arsizio (VA).

La risorsa sarà inserita in un contesto vivace, internazionale e in forte crescita, operando come punto di raccordo tra clienti, area commerciale, ufficio tecnico, produzione, logistica e amministrazione. Il ruolo combina attività di inside sales, gestione degli ordini e coordinamento interno delle commesse relative alla vendita di trasformatori a secco. Il processo seguito dalla risorsa avrà inizio con la ricezione del Purchase Order del cliente e proseguirà fino alla consegna del prodotto, con particolare attenzione al rispetto delle specifiche tecniche, delle tempistiche e degli impegni concordati

Principali responsabilità
Gestire i rapporti operativi con clienti e partner internazionali, principalmente nei mercati USA e Spagna e America Latina.




Ricevere, verificare e processare i Purchase Order dei clienti.
Controllare la coerenza tra ordine cliente, condizioni commerciali concordate, specifiche tecniche e tempi di consegna.
Inserire, monitorare e aggiornare ordini e commesse all’interno dei sistemi aziendali.
Gestire l’intero processo operativo dall’ingresso dell’ordine fino alla consegna del prodotto.
Coordinare internamente le diverse funzioni coinvolte nella commessa: ufficio tecnico, produzione, acquisti, qualità, logistica e amministrazione.
Verificare l’allineamento tra requisiti del cliente, documentazione tecnica e pianificazione aziendale.
Monitorare l’avanzamento delle commesse, individuando eventuali criticità e facilitandone la risoluzione.
Mantenere una comunicazione costante con il cliente durante tutte le fasi del progetto.
Gestire eventuali variazioni, collaudi e richieste aggiuntive relative agli ordini.
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