Network Engineer-Hybrid

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Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. Per un nostro cliente in ambito TELCO, siamo alla ricerca di un* Network Engineer. La risorsa, inserita nella infrastruttura Network/IT, si occuperà di attività di Help Desk Network di Primo Livello on site presso sede cliente. Principali attività: Ricezione, registrazione e classificazione delle segnalazioni provenienti dagli utenti e dai sistemi di monitoraggio; Analisi preliminare delle anomalie di rete e identificazione della causa probabile del malfunzionamento; Esecuzione delle attività di troubleshooting di primo livello su infrastrutture LAN, WAN e WLAN; Verifica dello stato operativo di apparati di rete (switch, router, firewall, access point e dispositivi di accesso); Controllo della connettività IP, delle VLAN, delle porte di rete, dei servizi DHCP, DNS e delle principali funzionalità di routing e switching; Esecuzione di test di rete mediante strumenti diagnostici (ping, traceroute, nslookup, telnet,



SSH e analoghi); Gestione delle richieste di attivazione, modifica o disattivazione di porte switch, prese dati e configurazioni di base autorizzate; Supporto agli interventi di sostituzione di apparati di rete e verifica del corretto ripristino dei servizi; Monitoraggio continuo dell'infrastruttura tramite piattaforme di Network Management e gestione degli allarmi; Apertura, aggiornamento e chiusura dei ticket attraverso gli strumenti di IT Service Management (es. Service Now, Remedy, Jira o equivalenti); Escalation tecnica verso i gruppi specialistici di secondo e terzo livello nei casi non risolvibili dal presidio, fornendo tutte le evidenze raccolte durante le attività diagnostiche; Almeno 1 anno di esperienza nel settore; E' mandatorio possedere la certificazione Cisco CCNA. Capacità di costruire ponti tra team tecnici e business stakeholder. Le attività verranno svolta in presenza, presso la sede del cliente a Roma. Compensation&

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