MS Dynamics 365 Marketing Automation Lead
Pubblicato il 13-08-2026 - B&A Consulting in Milano
Chi siamo
B&A; Consulting è una Software House e Media Agency nata per offrire alle aziende soluzioni innovative in ambito ICT e Digital Strategy.
Per un progetto internazionale, attivo su più Paesi e brand, siamo alla ricerca di due figure da inserire nel team Marketing Automation:
- un/una MS Dynamics 365 Marketing Automation Lead – Senior;
- un/una MS Dynamics 365 Marketing Automation Specialist – Junior.
Le persone lavoreranno su attività di marketing automation, segmentazione dei dati, gestione delle campagne email e customer journey attraverso Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
Principali attività
Con responsabilità commisurate al livello di esperienza, si occuperanno di:
- gestione operativa delle attività di marketing automation su più Paesi e brand;
- creazione e manutenzione di segmenti tramite Microsoft Customer Insights – Data;
- configurazione e gestione di campagne email, customer journey e automazioni tramite Microsoft Customer Insights – Journeys;
- personalizzazione dei contenuti, gestione delle varianti linguistiche e tracciamento dei link;
- controllo della qualità dei dati e segnalazione di eventuali anomalie al team ICT;
- gestione delle liste di esclusione, delle disiscrizioni e del consenso marketing;
- monitoraggio delle performance delle campagne e della deliverability;
- gestione di anomalie relative ad audience, segmenti, invii e aggiornamento dei dati;
- predisposizione di report operativi per Paese e brand;
- collaborazione con stakeholder, team ICT e responsabili della piattaforma.
La figura senior avrà inoltre la responsabilità di:
- definire e mantenere il modello operativo e gli standard di governance;
- strutturare naming convention, template, calendari e processi approvativi;
- coordinare priorità, backlog, campagne ricorrenti e attività una tantum;
- supervisionare le attività di Quality Assurance e le checklist pre-invio;
- validare i casi d’uso legati alla Customer Data Platform;
- coordinare il triage degli incidenti e