13 ago - Laion
Sonnwies Dolomites
Wir suchen eine/n
RESERVATION AGENT (m/w/d)
zur Verstärkung unseres Teams
Ihre Aufgaben Bei Uns
Individuelle Beratung unserer Gäste sowie aktiver Verkauf von Zimmern, Suiten und maßgeschneiderten Urlaubserlebnissen
Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
Laufende Kontrolle der Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung
Sorgfältige Pflege der Reservierungsdaten und Einhaltung unserer Qualitätsstandards
Aktives Upselling sowie Cross-Selling von Zusatzleistungen
Das Bringen Sie Mit
Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Sales oder Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
Freude am Verkauf exklusiver Hotelaufenthalte sowie an der individuellen Beratung unserer Gäste
Identifikation mit der gehobenen Hotellerie
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und ein freundliches, professionelles Auftreten
Lösungsorientiertes und wortgewandtes Auftreten in Gesprächssituationen
Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und ASA Hotel oder vergleichbaren Hotelmanagementsystemen
Sehr gute Deutsch- Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Wir Ihnen Bieten
All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
Leistungsgerechte Entlohnung
Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
Kostenfreie Parkplätze
Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
Organisation von Events und gemeinsamen
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