Randstad Italia Spa, filiale di Ravenna, ricerca per importante azienda cliente un Addetto al Customer Service Junior. Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea (anche triennale);
Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus);
Ottimo utilizzo del Pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) e robusto dimestichezza con gli strumenti digitali;
Non è richiesta una pregressa esperienza consolidata nel ruolo: verrà data priorità alla motivazione e alla voglia di imparare.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. La risorsa, in affiancamento al proprio tutor e ai colleghi senior, riceverà una formazione completa e si occuperà di:

Gestire il servizio di assistenza clienti (tramite telefono, email e canali chat/social);
Fornire informazioni chiare e precise in merito a prodotti, servizi, spedizioni e stato degli ordini;
Supportare il cliente nella risoluzione di piccole problematiche o reclami, garantendo un servizio di alta qualità;
Inseriree aggiornare i dati dei clienti e le relative pratiche all'interno del gestionale aziendale (CRM);
Collaborare con l'ufficio logistico e commerciale per il corretto tracciamento delle richieste.

Addetto al customer service junior

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