Hotel Manager

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Il nostro Cliente è una prestigiosa catena alberghiera presente sul territorio italiano che per la loro struttura 5*L situata sul lungomare di Napoli, è alla ricerca di un Hotel Manager/Resident Manager
Posizione
Ricerchiamo un giovane Resident Manager di 5*L, con robusto orientamento agli standard luxury, all'eccellenza del servizio e alla gestione strategica della struttura. Il ruolo prevede la responsabilità complessiva delle operazioni alberghiere, garantendo un'esperienza di alto livello per gli ospiti e il mantenimento costante degli standard qualitativi, estetici e funzionali della proprietà.
Responsabilità
Dirigere, sovraintendere e coordinare tutti i reparti dell'Hotel (Room Division, Housekeeping, Maintenance, F&B;)
Garantire il rispetto e l'implementazione degli standard luxury della struttura
Supervisionare tutte le attività operative dell'hotel, assicurando elevati livelli di qualità e servizio
Coordinare i responsabili di reparto promuovendo una cultura orientata all'eccellenza




Gestire il budget operativo e contribuire alla redditività della struttura in sinergia con la Direzione Amministrativa corporate
Rappresentare la proprietà e l'hotel verso partner, fornitori e stakeholder
Garantire che tutti i reparti svolgano correttamente le operazioni secondo le procedure e gli standard di settore
Garantire il rispetto degli adempimenti burocratici e amministrativi dell'Hotel
Assicurare il rispetto delle normative italiane vigenti (HACCP, sicurezza, igiene, ambiente)
Pianificare la rotazione settimanale dei turni di lavoro, includendo la gestione delle ferie, dei permessi e la sostituzione del personale in caso di necessità
Condurre analisi dei report giornalieri su occupazione e revenue
Assicurare la risoluzione di problematiche relative agli ospiti o al personale
Partecipare alle attività di recruiting e di sviluppo del personale in sinergia con la Direzione HR corporate
Partecipare alle attività di marketing e di sviluppo commerciale per l'ottimale posizionam

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