13 ago - Italia
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Michael Page si occupa della ricerca per un Responsabile Operativo in un'azienda in forte crescita nel settore del Facility Management, specializzata nell'erogazione di servizi integrati per clienti del comparto industriale e alimentare.
Responsabilità principali
Pre-contrattuale
Affiancamento al team commerciale durante sopralluoghi tecnici
Analisi delle esigenze del cliente e supporto alla preventivazione
Definizione di organizzazione operativa, risorse e turnistica
Avviamento commesse e start-up operativo dei cantieri
Inserimento e coordinamento delle squadre
Verifica rispetto standard qualitativi e normativi (HACCP, sicurezza)
Gestione operativa
Coordinamento di più siti/clienti su area geografica
Supervisione delle squadre operative e dei capi cantiere
Monitoraggio KPI di servizio (qualità, tempi, SLA)
Gestione delle criticità e relazione diretta con il cliente
Interfaccia HR – segnalazione fabbisogni di personale
Supporto nella gestione di turnazioni, sostituzioni e picchi di lavoro
Raccolta feedback su performance e organizzazione
Requisiti e competenze
Esperienza: 3‐5 anni in ruoli analoghi (Responsabile Operativo / Capo Area / Area Manager, Cleaning / Facility, Responsabile Cantieri / Servizi)
Esperienza in facility management, cleaning industriale o servizi integrati
Competenze tecniche: gestione multi‐commessa e coordinamento squadre; lettura e gestione contratti di servizio; pianificazione turni e organizzazione operativa; conoscenza normativa sicurezza sul lavoro e HACCP (superiore alla media)
Competenze relazionali: forte orientamento operativo e problem‐solving; capacità di gestione persone e leadership sul campo; ottime doti relazionali con clienti e stakeholder interni; flessibilità e disponibilità a spostamenti sull'area
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza
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