Technical Service Engineer

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Westlake Compounds è un fornitore leader di soluzioni avanzate a base di compound plastici per settori altamente regolamentati. Nel mercato healthcare supportiamo i nostri clienti con materiali innovativi destinati a dispositivi medici, applicazioni farmaceutiche e prodotti monouso per il settore sanitario.

Per rafforzare il nostro team tecnico presso il nostro sito di Samarate (VA), situato in posizione strategica nell’area metropolitana di Milano e nelle immediate vicinanze dell’Aeroporto Internazionale di Milano Malpensa, siamo alla ricerca di un Technical Service Specialist – Healthcare Compounds EMEA .

La persona selezionata sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti dell’area EMEA, supportandoli nelle attività di validazione dei processi, industrializzazione dei prodotti e risoluzione di problematiche tecniche post-vendita. Il ruolo prevede una stretta collaborazione con Sales, Product Development, Regulatory Affairs e Operations.

Principali responsabilità





Fornire supporto tecnico a clienti interni ed esterni per l’ottimizzazione dei processi di trasformazione delle materie plastiche, in particolare:
Stampaggio a iniezione
Estrusione
Soffiaggio
Supportare i clienti durante le prove di preserie e le attività di validazione e qualificazione
Fornire assistenza tecnica e attività di troubleshooting sia da remoto sia presso i siti dei clienti
Preparare e gestire la documentazione tecnica necessaria a supportare i processi di qualificazione e conformità normativa
Organizzare ed erogare corsi di formazione, workshop e seminari tecnici
Effettuare benchmark e analisi comparative dei prodotti Westlake destinati al settore healthcare
Collaborare con il team commerciale fornendo supporto tecnico durante lo sviluppo di progetti e occasione di business
Contribuire al mantenimento e allo sviluppo delle relazioni con i clienti
Collaborare con le funzioni interne coinvolte, tra cui Product Development, Material Development, Regulatory Affairs e Operations
Parteci

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