Responsabile area clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7eu0q8

Azienda operante nel settore delle tecnologie per il recupero fisico cerca un Responsabile area clienti per supportare le attività quotidiane del team. Attività Previste Gestione del team di operatori addetti all'assistenza clienti Definizione e monitoraggio dei KPI relativi all'area clienti Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare la customer experience Analisi dei feedback dei clienti e attuazione di misure correttive Coordinamento delle attività di assistenza post-vendita Requisti Ottima capacità di leadership e gestione del team Conoscenza approfondita dei processi di customer service Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Competenze nell'analisi dei dati e nella definizione di metriche di performance Offerta Contratto a termine con orario full time Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi Inserimento accessibile a candidati appena diplomati #J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7eu0q8