ICT Site Leader

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r.l. –
Deputy Site Leader – Servizi IT
Sede: Modena
Site Leader / IT Site Manager
Contratto: tempo determinato, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato

Valuemate ricerca un Deputy Site Leader IT per il presidio del sito di Modena, a supporto del Site Leader nella gestione operativa dei servizi IT, con particolare focus sull’End-User Computing e sul coordinamento del team tecnico locale. Coordinamento organizzativo e gestione del sito
Il candidato supporterà il Site Leader nella pianificazione e supervisione quotidiana delle attività IT, sostituendolo in caso di assenza. coordinare il team tecnico locale (tecnici desktop, field engineer, help desk on-site), assegnando priorità e supervisionando i carichi di lavoro
verificare il rispetto di SLA e KPI contrattuali relativi a ticket, richieste di servizio e interventi on-site
rappresentare il punto di riferimento locale per utenti, fornitori e altre funzioni aziendali quali facility, HR e procurement
supportare le attività di onboarding e offboarding IT del personale di sito
partecipare a progetti locali,



tra cui refresh hardware, migrazioni, roll-out software e trasferimenti di sede

Gestione delle postazioni di lavoro
amministrazione di strumenti di gestione centralizzata (SCCM, Intune, Active Directory, MDM) per imaging, deployment software, patch management e compliance dei dispositivi
troubleshooting di secondo livello su hardware, sistemi operativi Windows e macOS e applicativi standard
gestione del parco periferiche e dei relativi contratti di manutenzione
supervisione dell’inventario asset IT del sito, incluso il ciclo di vita hardware
applicazione delle policy di sicurezza sulle postazioni, in ambito antivirus, crittografia, aggiornamenti e gestione dei privilegi utente
esperienza consolidata, indicativamente tra 2 e 5 anni, in ruoli di supporto tecnico IT, desktop management o field engineering
conoscenza approfondita di ambienti Windows 10⁄11 e, preferibilmente, macOS
esperienza con strumenti

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