SERVICE MANAGER

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Overview La struttura commerciale cerca una figura come Responsabile Assistenza Clienti per supportare e coordinare le attività di assistenza ai clienti e potenziare il team.
Attività Previste Gestione e coordinamento dell'assistenza clienti
Creazione e implementazione di procedure per migliorare l'esperienza del cliente
Risoluzione di problemi e reclami dei clienti in modo efficace
Formazione e supervisione del team di assistenza clienti
Analisi dei dati per monitorare la soddisfazione del cliente
Requisti Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi
Capacità di gestire situazioni stressanti in modo calmo e professionale
Competenze organizzative e capacità di pianificazione
Esprienza nel ruolo di assistenza clienti o gestione clienti
Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi
Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale

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