VICE DIRETTORE/TRICE

La risorsa affiancherà il Direttore di Struttura nella gestione operativa del villaggio, contribuendo a garantire elevati standard di qualità, efficienza e soddisfazione degli ospiti. Cerchiamo una persona con resistente orientamento al servizio, capacità organizzative e leadership, in grado di coordinare attività e persone in un contesto dinamico e altamente orientato all’esperienza dell’ospite.

Principali responsabilità

• Supportare il Direttore nella gestione, nel coordinamento e nella supervisione delle attività operative della struttura.

• Presidiare il corretto funzionamento dei servizi presenti nel village, tra cui Food & Beverage, market e retail, sport e wellness, animazione, eventi, attività outdoor, house-keeping, manutenzione del verde, servizi balneari, sicurezza e guardiania.

• Garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali in tutti i reparti operativi.

• Monitorare la qualità dell’esperienza degli ospiti e il livello di soddisfazione rispetto ai servizi offerti, intervenendo tempestivamente in caso di criticità.

• Collaborare con i responsabili di reparto per assicurare un’efficace pianificazione delle attività e un corretto dimensionamento delle risorse.

• Supportare il reparto Eventi e Animazione nella gestione operativa delle iniziative rivolte agli ospiti e al territorio.

• Analizzare l’andamento delle attività durante la stagione, monitorando indicatori operativi e proponendo azioni correttive e migliorative.

• Predisporre report periodici per la Direzione evidenziando risultati, opportunità e aree di miglioramento.

• Favorire un clima di collaborazione e coinvolgimento tra i team, promuovendo una cultura orientata all’ospitalità, alla qualità e al miglioramento continuo.

• Assicurare il rispetto delle normative in materia di sicurezza, ambiente e qualità.

Chi stiamo cercando

La risorsa ideale ha le seguenti caratteristiche:
Esperienza consolidata in ruoli analoghi all’interno di villagg

VICEDIRETTORE/TRICE DI hu Eraclea Mare

Automotive Sales Consultant - Torino

Responsabile di negozio

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