13 ago - Cesena
DMA - CX Company for B2B
Il tuo ruolo
Stiamo cercando una persona che avrà l’obiettivo di gestire i progetti assegnati, monitorandone proattivamente tutte le fasi e garantendone la piena realizzazione in termini di tempi, metodi e tecnologie condivise con i colleghi e con i clienti. Sarai responsabile dei progetti di trasformazione digitale su realtà di prestigio del panorama italiano, con l'obiettivo di migliorare i processi di business, in particolare nelle aree Marketing, Sales & Service e con un particolare focus su progetti CRM e di sviluppo software.
Le tue principali responsabilità
Raccogliere e organizzare in maniera tempestivo le esigenze del cliente, coordinandosi con il team Sales, valutando la fattibilità e la profittabilità delle richieste.
Redigere il Documento d’Analisi in collaborazione con il CTO.
Elaborare tempi, metodi, risorse (umane ed economiche) di ciascun progetto, monitorandone costantemente l’andamento.
In collaborazione con il CTO, assegnare i task ai team operativi (UX Designer e SW Development), definendo tempi e livello di seniority (Chargeability),
e occupandosi di mockup e prototipazione.
Gestire eventuali controversie con il cliente (ritardi e/o errori), organizzare SAL di aggiornamento, proporre soluzioni e strategie di miglioramento.
Coordinare più progetti contemporaneamente, definendone priorità e scadenze.
Seguire la chiusura del progetto, mantenendo allineate tutte le parti coinvolte e collaborando con il team Sales per eventuali proposte di follow up.
La tua esperienza e le tue competenze
Esperienza nell’area sviluppo software custom (non di prodotto) di almeno 3 anni.
Esperienza in qualità di Project Manager su progetti per realtà B2B o B2C.
Familiarità con la gestione di progetti complessi e di clienti medio-grandi.
Competenze tecniche
Diploma o laurea in ambito STEM (preferibilmente ingegneria/informatica).
Familiarità con tecnologie e servizi innovativi, in particolare:
Piattaforma AWS
Infrastrutture serverless e microservizi
HubSpot (preferi
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