ITSM Consultant

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Siamo il partner strategico e operativo preferenziale per i nostri clienti in ogni Paese in cui operano, aiutandoli a innovare attraverso nuove tecnologie e nuovi modelli di business. La nostra Practice Consulting è nata nel 2003 e sta crescendo per confermarsi tra le migliori 30 al mondo.
Facciamo tutto il necessario per aiutare i nostri clienti affrontare nuove sfide competitive e trasformare il loro business, attraverso:
La progettazione di roadmap di trasformazione
Il supporto nelle decisioni aziendali e tecnologiche, in un momento in cui si può fare quasi tutto
La progettazione dell'architettura tecnologica e organizzativa per realizzare innovazione su larga scala
Lo sviluppo di business case a breve e medio termine
L'applicazione di metodologie Agile nelle fasi di progettazione e implementazione
La realizzazione di programmi di trasformazione d'impatto.




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Hai l'abilità di pensare "out of the box", hai voglia di mettere in campo le tue idee e le tue capacità, ti piace lavorare con gli altri, sei una persona determinata e ti appassionano innovazione e tecnologie?
Responsabilità Creazione di reportistica e documentazione per il Top Management, creazione e manipolazione di file Excel;
Gestione di progetti critici;
Supporto per la creazione di diprocesses definition (Scope, Roles, RACI, detailed procedures description);
Definizione di policy e procedure;
Condivisione delle bestpractice.
Requisiti e caratteristiche Esperienza pregressa in ambito IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt);
Ottime doti relazionali e comunicative;
Dimestichezza con contesti IT di clienti strutturati;
Conoscenza fluente delle lingua inglese;
Nice to have: certificazione I

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