Operatore/trice call center inbound - settore sanitario...

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Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro - Filiale di Cagliari, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni: OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND - SETTORE SANITARIO

Sede di lavoro: Cagliari (CA)

Orario: Tempo parziale 20 ore settimanali, con orari che vanno dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 20:00.

Cosa farai:

- Gestione delle chiamate in entrata (inbound) da parte dei clienti, con attività prevalentemente riguardante la gestione di chiamate per la prenotazione di visite mediche;
- Assistenza, fornitura di informazioni e supporto nella gestione degli appuntamenti sanitari;
- Aggiornamento dei database aziendali con i dati relativi alle prenotazioni;
- Gestione delle pratiche nel rispetto degli standard di qualità e della privacy aziendali.

Requisiti:

- Buona padronanza della lingua italiana e ottime capacità comunicative;
- Propensione al contatto con il pubblico e spiccata sensibilità verso l'utenza;
- Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.

Cosa offriamo:





Contratto a tempo determinato; Formazione iniziale con inizio il 7 Settembre e fine il 15 Settembre e possibilità di crescita professionale.

Inquadramento e retribuzione:

8,80€ lordi all'ora secondo il CCNL Telecomunicazioni inquadrato al 2° livello.

Retribuzione parametrata alle 20 ore settimanali come da tabelle del CCNL vigente.

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

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