Per conto di una realtà internazionale operante nel settore cycling e sportswear tecnico ad alte prestazioni, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Ufficio Vendite B2B da inserire all'interno del team commerciale.
La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione delle attività di back office commerciale, supportando il corretto svolgimento dell'intero ciclo ordine e fungendo da punto di riferimento per clienti, distributori, agenti e funzioni interne. La posizione si inserisce in un contesto dinamico e internazionale, caratterizzato da un forte orientamento al servizio, alla qualità e all'efficienza operativa.
Attività:

- Gestione dell'intero ciclo ordine, dalla ricezione fino alla fatturazione e spedizione.
- Monitoraggio di ordini, preordini e back order, garantendo l'aggiornamento costante delle informazioni.
- Coordinamento della documentazione necessaria per spedizioni nazionali e internazionali ed attività export.
- Supporto operativo alla rete vendita composta da negozi, agenti e distributori.
- Gestione delle richieste post-vendita relative a resi, cambi, riparazioni e informazioni di prodotto.
- Predisposizione e gestione della documentazione commerciale e logistica, inclusi DDT, documentazione doganale e note di accredito.

- Collaborazione con le funzioni amministrazione, logistica e produzione per garantire fluidità ed efficienza dei processi.
- Supporto alla Direzione Commerciale attraverso aggiornamenti costanti sullo stato degli ordini e sulle esigenze del mercato.

Requisiti:

- Esperienza pregressa in ruoli di Back Office Commerciale, Sales Support o Customer Service B2B.
- Conoscenza dei processi di gestione ordini, fatturazione e supporto commerciale.
- Familiarità con attività logistiche e spedizioni, preferibilmente in contesti internazionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e spagnola, sia scritta che parlata; la conoscenza del tedesco costituisce un plus.
- Elevata precisione, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio.
- Spiccate doti relazionali e resistente orientamento al cliente.
- Attitudine al problem solving e capacità di operare con efficacia in contesti dinamici e in continua evoluzione.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei gestionali aziendali.

RAL indicativa: €35.000 - €38.000.
Sede di lavoro: Bolzano (BZ). Modalità di lavoro in presenza

Addetto Back Office VenditeB

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