Support consultant

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7evk77

Per primaria società di consulenza di Lucca, acquisita recentemente da multinazionale, Manpower Professional ricerca un Senior Technical Support Consultant.

Responsabilità principali

Gestire attività di supporto di II/III livello su soluzioni ERP

Analizzare e risolvere problematiche tecniche

Interfacciarsi con clienti e team interni (sviluppo, operations)

Monitorare e migliorare i processi di supporto

Redigere documentazione tecnica e reportistica

Supportare attività di implementazione e rilascio soluzioni

Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativiRequisiti:Laurea in discipline economiche

Esperienza pregressa in contesti legati alla consulenza aziendale e al mondo del support oppure conoscenza del software Tagetik

Conoscenza qualificato della lingua inglese, la conoscenza del francese è considerato un plusSi offre:

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