Addetto Back Office - Ufficio Booking

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L’Hotel Brunelleschi 4*, hotel nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca un:
**Addetto Back Office - Ufficio prenotazioni** La risorsa lavorerà presso il front desk dell’albergo occupandosi delle seguenti attività:
Gestione delle prenotazioni telefoniche per i clienti
- offerta di servizi anticipatori
- attività di up-selling
- Inserimento della prenotazione negli applicativi aziendali
- Supporto ai colleghi del Front Office nei periodi di maggiore affluenza
- Si richiede: - perfetta conoscenza di due lingue straniere (Inglese obbligatorio)
- Empatia
- esperienze di lavoro di almeno 2 anni in posizioni analoghe in Hotel di lusso
- La conoscenza del sistema gestionale PROTEL e del CRS Blastness verrà valutata come carattere preferenziale Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato

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