**JObros**, divisione di ErgonGroup dedicata al Lavoro, nasce per aiutare imprese e persone nel loro percorso competente: inserire in azienda un talento, trovare il primo lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa attraverso l’orientamento, la formazione e il riposizionamento. **Posizione**:
La risorsa usufruirà di un periodo di **formazione GRATUITA**, acquisendo competenze nei seguenti ambiti:
GESTIRE PROCEDURE DI CHECK IN E CHECK OUT ALBERGHIERO
- ACCOGLIENZA Applicare procedure standard di check in (accoglienza) e check out (congedo); predisporre ed archiviare materiali e documenti, compresi quelli contabili, in formato adeguato
- COMUNICAZIONE E ORGANIZZAZIONE Applicare tecniche di gestione della comunicazione e della relazione; utilizzare procedure di assegnazione delle camere in relazione al planning (richieste ricevute e disponibilità); gestire i diversi sistemi di pagamento; coordinare la propria attività con quella degli addetti ai piani per la corretta gestione delle attività di consegna e ritiro bagagli; gestire la comunicazione con il cliente in fase di check in e check out in una lingua comunitaria GESTIRE PROCEDURE DI PRENOTAZIONE

- VENDITA Gestire l’attività di vendita dei servizi ricettivi; analizzare l’esigenza del cliente, raccogliendo tutte le informazioni necessarie; formulare proposte coerenti con le indicazioni aziendali; utilizzare procedure e criteri volti alla massimizzazione delle presenze nella struttura ricettiva
- SOFTWARE Utilizzare strumenti e software a supporto delle attività di prenotazione nei diversi canali di vendita
- GESTIONE Fornire informazioni relative alle caratteristiche dei servizi offerti e alla località; gestire la comunicazione con il cliente anche in una lingua comunitaria per la gestione della prenotazione **Requisiti**:
Richiesti: - Interesse per il ruolo e per il settore turistico/alberghiero
- Essere disoccupati
- Essere residenti o domiciliati in Veneto
- Avere la maggior età Preferenziali (ma non obbligatori)
- conoscenza base di una lingua straniera, preferibilmente inglese
- predisposizione al contatto con il pubblico **Altre informazioni**:
Sede: Chioggia (VE) L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003

Operatore/trice di Reception - Senza Esperienza

Breast Interventional Sales Specialist

Capo settore

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