Technology Consulting - Microsoft Dynamics CRM
Pubblicato il 13-08-2026 - Jakala in Milano
**General information**: - Office- Milano- Country- Italy- Date Published- 09-Oct-2024- Ref #- 1366- Area- IT and Information Systems- Type of Presence- Hybrid**Description & Requirements**:
JAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale. Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale. I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre 3.000 persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti. Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there. Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità. Nel 2021, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni. Ti piacerebbe far parte della prima società italiana che integra innovazione, tecnologia e marketing, contribuendo alla progettazione e alla delivery di soluzioni **CRM MS Dynamics**? Unisciti al team** Technology Consulting **di Jakala, questa è l’opportunità giusta per te! **In qualità di MS **Dynamics **Solution Architect ti occuperai di**: - Analizzare i requisiti di business e tradurli in soluzioni tecniche basate su Microsoft Dynamics CRM.
- Progettare architetture di sistema scalabili e robuste per soluzioni CRM.
- Collaborare con il team di sviluppo, Project Manager e altri stakeholder al fine di garantire l’implementazione efficace di soluzioni CRM MS Dynamics nel rispetto delle tempistiche di progetto e degli standard di qualità stabiliti.
- Assicurare la conformità dei deliverables agli standard di sicurezza e alle best practice.
- Aggiornamento continuo e costante in merito a nuove funzionalità in ambito MS Dynamics CRM.
- Curare e gestire la relazione con il cliente
- Definire e sviluppare strategie per la risoluzione di sfide tecniche complesse
- Redigere la documentazione tecnico-funzionale dei progetti
- Fornire il contesto e la conoscenza dei touchpoint rilevanti al team
- Supporto alla fase di prevendita
- Gestione sessioni di training e supporto utenti
- Formazione, supporto e coordinamento risorse **Stiamo cercando proprio te se pensi di essere in linea con i seguenti requisiti**: - Solida esperienza sulle principali soluzioni in ambito CRM. Dovrai dimostrare di possedere solide e approfondite conoscenze dei processi CRM maturate all’interno di progetti complessi preferibilmente su tecnologia MS Dynamics.
- Almeno 8-10 anni di esperienza in società preferibilmente in Consulting Firm con esperienza sui domain Sales e Marketing
- Padronanza delle principali tematiche in area Customer experience management, Loyalty, CRM, Campaign Automation, Lead management, Network development
- Vasta esperienza nella progettazione di architetture software e nel disegno di processi in ambito CRM
- Capacità di documentare concetti, Modelli Dati, Architetture, Mappa Applicativa
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Problem solving e orientamento a lavorare per obiettivi
- Attitudine al project management
- Team working
- Spiccate capacità relazionali Sede di lavoro: Milano Lavoro da remoto (modalità ibrida) Se investi tempo nel nostro percorso di Recruiting, avrai tutto il nostro impegno. E oltre.
- Ogni ora che vorrai investire nel conoscere JAKALA te la restituiamo per conoscerti meglio: grazie all’iniziativa “Your Time Back” e la nostra partnership strategica con Unobravo, hai diritto ad un percorso di empowerment di sessioni equivalenti al numero di interviste che hai sostenuto e che potrai spendere come vorrai. Sappiamo che cercare lavoro può essere sfidante: insieme a Unobravo vogliamo esserti vicini, anche se ancora non ci conosciamo.