Junior Customer Service

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Transmec Group è un’azienda di trasporti, spedizioni e logística nata da oltre 160 anni di passione e dedizione al lavoro della famiglia Montecchi caratterizzato in questi anni da un costante sviluppo del suo business e della sua organizzazione. Abbiamo una presenza globale con 40 filiali in 16 paesi nel mondo. La nostra missione è diventare per le aziende un partner strategico capace di aumentare il valore del loro brand attraverso la logística e i trasporti, attraverso un servizio veloce e personalizzato. **Descrizione posizione**:
La figura dovrà svolgere diverse attività di supporto al cliente, quali: gestione dei flussi di comunicazione, verifica del buon esito delle spedizioni e gestione delle problematiche quotidiane. Curerà il rapporto con i fornitori tramite monitoraggio delle loro attività. Presterà supporto ai colleghi per attività di back-office (inserimento spedizioni, controllo fatturazione attiva/passiva, etc). Le mansioni richieste saranno le seguenti: - Gestione claim clienti
- Verifica di buon esito consegne/ritiri
- Monitoraggio del livello dei servizi di fornitori terzi
- Aggiornamento portali
- Inserimento spedizioni a gestionale (AS400)
- Check fatturazione attiva-passiva




- Elaborazione e aggiornamento di reportistica **Requisiti richiesti**: - Preferibile Diploma o Laurea a indirizzo linguistico;
- Preferibile esperienza di almeno un anno nel ruolo;
- Buona conoscenza della suite Microsoft Office;
- Gradita la conoscenza di AS400;
- Ottime doti organizzative, precisione, capacità di lavorare in team, predisposizione a lavorare con i clienti;
- Necessaria la conoscenza della lingua inglese, sarà considerata un plus la conoscenza della lingua spagnola. **Sede di lavoro**: Campogalliano (Mo). **CCNL di riferimento**: Logistica, trasporto merci e spedizioni. **Inquadramento previsto**:contratto a tempo determinato finalizzato all’inserimento. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - 41011 CAMPOGALLIANO, MO: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)
- Spagnolo (Preferenziale)

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