Senior it specialist

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Ali S.p.A. ricerca per importante e dinamica Agenzia Digital / Marketing & Pubblicità con sede principale a Parma una figura di Senior IT Specialist . L'azienda offre un ambiente di lavoro inclusivo, fortemente orientato all'innovazione tecnologica, all'adozione dell'Intelligenza Artificiale nei workflow e alla crescita continua del team.

RUOLO E RESPONSABILITÀ Inserito/a nel Team Corporate e a diretto supporto dell'IT Manager, la risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per la gestione operativa, l'ottimizzazione e la sicurezza dell'ecosistema tecnologico aziendale nelle sedi di Parma, Milano e Roma.

Nello specifico si occuperà di:

- Gestione Infrastruttura Sedi: Monitoraggio di reti (Fortinet), connettività, sale riunioni, sistemi di videoconferenza (Logitech), digital signage (Yodeck), dispositivi IoT, controllo accessi, NAS e videosorveglianza.
- Endpoint Management: Amministrazione del parco macchine Apple (MacBook, iPhone, iPad) tramite MDM (Jamf Pro), curando provisioning, manutenzione, scripting, patching e policy.
- Servizi Cloud & SaaS: Amministrazione tecnica di Google Workspace, Microsoft 365, Adobe Suite e tool specialistici (Figma, Meta Business Manager, Sprinklr).
- Cybersecurity: Implementazione e monitoraggio delle policy di sicurezza con strumenti come Jamf Protect e Cyberoo; supporto operativo in Phishing Simulation, Vulnerability Assessment e Penetration Test.
- Helpdesk & Escalation: Risoluzione dei ticket complessi (Livello 2 e 3), promozione dell'automazione dei processi di Helpdesk tramite strumenti di AI e supporto costante agli utenti interni.
- Onboarding & Knowledge Sharing: Gestione dei flussi di onboarding/offboarding, redazione di documentazione tecnica (guide, wiki,



playbook) ed erogazione di momenti di formazione/workshop.
- Gestione Fornitori: Gestione dei rapporti operativi con fornitori IT esterni, monitorando il rispetto degli SLA e il procurement hardware.

REQUISITI RICHIESTI

- Esperienza: Almeno 3+ anni in ruoli IT/Sistemistici in contesti aziendali digitali, agenzie creative, startup o realtà fortemente dinamiche.
- Competenze Tecniche: Solida padronanza dell'ambiente Apple, esperienza configurativa su sistemi cloud-first, MDM (Jamf Pro), Google Workspace, Microsoft 365 e reti Fortinet.
- Cybersecurity & Automazione: Conoscenza operativa delle tematiche di sicurezza informatica, scripting e integrazione di soluzioni AI per l'ottimizzazione dei processi.
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Soft Skills: Ottime capacità organizzative, rigore metodologico nella documentazione, attitudine al problem solving e spiccate doti comunicative e relazionali.

COSA OFFRE L'AZIENDA

- Inquadramento & Compensation: Inserimento diretto, RAL compresa tra € 32.000 e € 43.000 in base alla seniority.
- Welfare & Benefit: Buoni pasto Satispay, pacchetto welfare aziendale, supporto psicologico e nutrizionale.
- Dotazione Tecnologica: Postazione e dotazione completa Apple (MacBook, iPhone, ecc.).
- Ambiente di Lavoro: Formazione continua, contesti inclusivi, flessibilità oraria con hybrid working e un ambiente aziendale trasparente e dinamico.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente #ALIPRIORP

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