**Assistente Clienti - Supporto e Assistenza** Siamo un'azienda leader nel settore IT, la nostra mission è quella di offrire un servizio di qualità alle nostre aziende clienti e lo facciamo tramite il nostro team dinamico e proattivo.
Ricerchiamo un/una **Assistente Clienti** dinamico/a e motivato/a da inserire nel nostro team per garantire un supporto eccellente ai nostri clienti. La persona ideale avrà una forte attenzione al cliente, capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace e un'ottima predisposizione a lavorare in team. **Responsabilità principali**: - Rispondere a domande sui prodotti/servizi, fornendo informazioni chiare e dettagliate.
- Gestire i reclami in maniera qualificato e trovare soluzioni adeguate per la soddisfazione del cliente.
- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, seguendo le procedure aziendali. **Requisiti**: - Esperienza precedente in un ruolo di assistenza clienti o supporto.
- Ottime capacità comunicative,

sia scritte che verbali.
- Problem solving e orientamento al cliente.
- Capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità.
- Conoscenza di strumenti informatici e dei principali software di gestione clienti.
- Predisposizione al lavoro in team e a lavorare con obiettivi e scadenze. **Cosa offriamo**: - Un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo.
- Formazione continua per sviluppare le tue competenze professionali.
- Opportunità di crescita all'interno dell'azienda.
- Flessibilità e accoglienza **Tipo di contratto**: Tempo pieno **Sede di lavoro**: Via delle Ombrine 17 (Fiumicino) Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile

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