Impiegato/a Addetto/a Customer Care

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IMPIEGATO/A ADDETTO/A CUSTOMER CARE Advancing Trade S.p.A. società leader da oltre trent’anni nella consulenza per la tutela del credito e credit management a livello internazionale, è alla ricerca di un/a Impiegato/a addetto/a Back Office per il proprio dipartimento Business Process Outsourcing, che si occupi di gestire le attività di assistenza Clienti di primo livello (front office e back office) in ambito assicurativo o finanziario. Tra le principali attività previste dal ruolo: - Fornire assistenza e supporto ai clienti per richieste e informazioni;
- Compilazione ed invio preventivi ed attivazione polizze;
- Mantenere aggiornate le informazioni sui cruscotti operativi;
- Verifica Dossier Documentali;
- Primo contatto e supporto alla rete diretta commerciale. Requisiti richiesti:



- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente
- Conoscenza dei principali strumenti informatici. L'obiettivo principale sarà garantire un'esperienza cliente eccellente, promuovendo le soluzioni proposte dall'azienda Committente e rispondendo in modo efficace e tempestivo alle richieste. La selezione è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77 e L.125) ed a persone appartenenti alle categorie protette (L. 68/99). Contratto di lavoro: Tempo completo Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì

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