Addetto Customer Service

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**Addetto/a Customer Service - Settore Automotive**
**Sede: Carugo (CO)** **Descrizione del ruolo**:
Siamo alla ricerca di una persona determinata e orientata al cliente da inserire nel nostro team di Customer Service, operante nel settore Automotive. La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e gestendo le richieste con professionalità e prontezza. **Principali responsabilità**: - Gestione delle chiamate con i clienti, offrendo supporto telefonico in modo chiaro e competente.
- Ascolto attivo e risoluzione delle problematiche dei clienti, assicurando un’ottima esperienza di servizio.
- Coordinamento delle pratiche auto (es. documenti, pratiche amministrative).
- Gestione delle schede di riparazoione in relazione a sinistri o richieste di assistenza.
- Supporto clienti per questioni legate a riparazioni e manutenzione dei veicoli. **Requisiti richiesti**: - Spiccate capacità comunicative e predisposizione ai rapporti interpersonali.




- Gestione dello stress e capacità di affrontare situazioni sfidanti con calma e professionalità.
- Intraprendenza, voglia di fare e orientamento al problem-solving.
- Forte attitudine al lavoro in un ambiente vivace e giovanile.
- Ottime competenze informatiche, con particolare abilità nell'utilizzo dei software gestionali, CRM. **Cosa offriamo**: - Un ambiente di lavoro motivante e dinamico, orientato alla crescita personale e professionale.
- Formazione iniziale e continua per sviluppare le competenze richieste dal ruolo.
- Opportunità di lavorare a stretto contatto con i clienti e di acquisire esperienza nel settore Automotive. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato Retribuzione: €1.100,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Piano incentivi
- Premio di produzione
- Tredicesima

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