Front Desk Receptionist

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Idola SALOON, realtà italiana realizzata e consolidata nel settore Hair Beauty in Italia e all’estero, sta attualmente ampliando la sua crew. Come **Receptionist** sarai ambasciatore del brand Idola e il tuo compito principale sarà quello di accogliere i clienti e supportare tutte le loro richieste per assicurare un ottimo client journey e una ottima client experience all’interno del nostro Salone. **CONTRATTO DI LAVORO: FULL TIME** **About the Job**:
Le tue attività principali saranno le seguenti: - Gestione e supervisione efficiente e precisa dell’agenda di appuntamenti;
- Smistamento tempestivo e accurato della corrispondenza con la clientela sulle varie piattaforme a disposizione;
- Gestione delle telefonate nel rispetto dei criteri di tempestività, cortesia e conformità delle risposte;
- Accoglienza clienti e attività di public relations al fine di favorire la fidelizzazione del cliente promuovendo i servizi offerti dal Salone;
- Cura dello spazio di welcome per i clienti;
- Gestione del client wardrobe;
- Supporto alla gestione dei servizi generali ( cancelleria, timbri aziendali, ecc );
- Coordinamento con il team per garantire un flusso di lavoro efficiente;
- Gestione completa del cash desk;
- Supporto nella creazione di contenuti per le piattaforme social secondo i criteri aziendali. **About You**: - Esperienza pregressa nel ruolo;




- Rispetto degli standard aziendali;
- Puntualità, organizzazione, attenzione al dettaglio, ottime doti relazionali;
- Passione per un high quality customer service;
- Ottima conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell’inglese sarà considerato un plus;
- Flessibilità in termini di attività e collaborazione con il team;
- Problem solving e orientamento al miglior risultato della customer experience. Completano il profilo attitudine a lavorare in un ambiente dinamico e capacità organizzative per svolgere le attività sia autonomamente che in team. **About us**: - Ambiente stimolante e professionale;
- Formazione e supporto continuo;
- Convenzioni aziendali su servizi e/o prodotti;
- Spettanza tredicesima;
- Turni settimanali dal lunedì alla domenica, compreso festivi, con 2 off a settimana. Se ami il lavoro di squadra e trovi motivazione dall’offrire un’esperienza significativa, attenta e coinvolgente ai clienti, ti invitiamo ad esplorare la tua prossima opportunità di lavoro con Idola SALOON per unirti alla nostra _Mission _e al nostro fantastico Team! Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese Esperienza: - addetto/assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

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