Add. Servizio Clienti

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Umana S.p.A. cerca ADD. SERVIZIO CLIENTI per un’importante azienda del territorio operante nel settore Logistica e Trasporti. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, monitorare le spedizioni, risolvere eventuali problemi legati alla consegna e mantenere un contatto costante con i clienti per garantire un servizio di alta qualità. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi.
- Monitoraggio delle spedizioni: dovrai monitorare costantemente lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di ritardi o problemi.
- Mantenimento dei rapporti con i clienti: dovrai mantenere un contatto costante con i clienti per garantire un servizio di alta qualità e risolvere eventuali problemi. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Conoscenza del settore logistico e dei processi di spedizione
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere problemi
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di lavorare in team
- Disponibilità a lavorare TEMPO PIENO
- Titolo di studio: diploma o laurea

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