Solution Consultant - Client Success &B Intelligence
Pubblicato il 13-08-2026 - matchplat in Grassobbio
**Solution Consultant - Client Success & B2B Intelligence**
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Aiutiamo le aziende a prendere decisioni strategiche grazie ai dati e all'intelligenza artificiale, con una piattaforma proprietaria per fare B2B scouting in 196 Paesi. **Il tuo ruolo** Entrerai come **Solution Consultant** nel nostro team dedicato alla **gestione dei clienti post-vendita**:
un team chiave per accompagnare le aziende nel primo utilizzo della nostra piattaforma, comprenderne i bisogni e aiutarle a ottenere reale valore dai dati. Sarai la **voce dell’azienda verso il cliente**, e la **voce del cliente dentro l’azienda**. **In pratica, ti occuperai di**: - Seguire i nuovi clienti dopo l’acquisto, facilitando l’onboarding e la formazione sulla piattaforma
- Analizzare insieme a loro le esigenze di scouting e tradurle in ricerche efficaci
- Monitorare l’utilizzo della piattaforma, suggerendo funzionalità e miglioramenti d’uso
- Lavorare a stretto contatto con i team Sales e Prodotto
- Gestire in collaborazione con la rete vendita aziendale un portafoglio di clienti business, costruendo relazioni di lungo periodo **Cosa cerchiamo in te** **Siamo alla ricerca di una persona,** con una forte propensione alla relazione, un mindset analitico e l’attitudine a lavorare in contesti dinamici. **Competenze obbligatorie**: - Ottima capacità relazionale e orientamento al cliente
- Familiarità con l’uso del PC e degli strumenti digitali (Excel, browser, strumenti di CRM )
- Attitudine analitica e interesse per il mondo dei dati e del business B2B
- Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
- Proattività, autonomia e voglia di imparare **Costituiscono un plus**: - Conoscenza della lingua inglese (B1 o superiore)
- Esperienza in ruoli simili (customer success, account management, post-vendita)
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