ROOM DIVISION MANAGER - Nicolaus

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Hosco Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello. Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027.

Descrizione della posizione La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti: -

Front Office -

Housekeeping -

Lifestyle & Guest Relations -

Bellstand -

Ski Room Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.

Responsabilità principali -

Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check- out e prenotazioni. -

Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni. -

Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi. -

Promuovere la formazione e la crescita qualificato del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo. -

Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività. -

Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.





Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali. -

Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping. -

Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team. -

Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving. -

Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS -

Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera. Soft Skills -

Leadership inclusiva e orientata all'ascolto. -

Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità. -

Adattabilità e gestione efficace dello stress. -

Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali. -

Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra. Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000 Disponibilità richiesta: Lavoro su 6/7 giorni a settimana. Se ami il mondo dell'accoglienza di alta qualità e desideri crescere professionalmente guidando reparti chiave di un resort d'eccellenza, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera motivazionale tramite il nostro portale online.

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Customer Service RAL:

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