Customer Success Specialist

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Bolzano, Italia IT - Sales & Marketing Direction **Firmenbeschreibung**:
Ti piacerebbe lavorare in un’azienda che offre servizi di qualità e investe nel benessere dei propri collaboratori? Ti piacerebbe lavorare in un ambiente agile, innovativo e con opportunità di formazione? Ti piacerebbe sviluppare le tue competenze e crescere professionalmente? Siamo Markas, azienda familiare con più di 12.000 collaboratori, operante a livello internazionale nel mondo dei servizi integrati. **Stellenbeschreibung**:
Per la nostra **Sales & Marketing Direction** siamo alla ricerca di un/una **Customer Success Specialist**. La risorsa si occuperà di: - contribuire alla creazione, all'implementazione e all'aggiornamento delle attività di customer legate ai clienti, principalmente in ambito food;
- garantire la supervisione dell'avanzamento degli interventi pianificati, assicurando una relazione continua con il cliente;
- convocare le riunioni di coordinamento;




- curare la stesura e la somministrazione dell’indagine di soddisfazione dei clienti, monitorandone e analizzando i risultati ottenuti al fine di proporre azioni migliorative;
- gestire l'aggiornamento dei materiali e dei contenuti da condividere con il cliente e con gli ospiti del servizio di ristorazione. **Unsere Erwartungen**: - consolidata esperienza nella gestione dei progetti;
- esperienza, di circa 3/4 anni, in ruoli focalizzati sulla gestione e sullo sviluppo della relazione con il cliente;
- ottima conoscenza della lingua italiana;
- spiccate capacità organizzative, autonomia nella gestione del lavoro. **Unser Angebot**:
**Sede**:Bolzano. **Contratto**:full time, orario flessibile, 2 giornate/settimana di smart working **Cosa offriamo**: - formazione continua;
- possibilità di crescita professionale;
- palestra 24/7;
- portale di convenzioni e scontistiche;
- corsi di lingua inglese e tedesca.

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