Receptionist

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**Hotel Baia Imperiale**, struttura 4* nella splendida località di Cavoli - Isola d'Elba (LI) è alla ricerca di un **Receptionist Front Office** per completare il suo reparto Front Office della prossima stagione estiva a partire dal 28/05:
**Responsabilità**: - Gestire il check-in e il check-out degli ospiti, assicurandosi che tutte le informazioni siano registrate correttamente.
- Coordinare le prenotazioni, assicurandosi che siano gestite in modo accurato e senza intoppi.
- Risolvere eventuali problematiche o lamentele degli ospiti, trovando soluzioni rapide e soddisfacenti.
- Gestire la corrispondenza telefonica ed elettronica, rispondendo e inoltrando le comunicazioni in modo tempestivo.
- Garantire che tutte le procedure di check-in/check-out siano eseguite secondo gli standard aziendali e nel rispetto delle normative interne.
- Fornire informazioni turistiche e assistenza agli ospiti riguardo a servizi locali, trasporti, eventi e attrazioni. **Requisiti**: - Buona padronanza della lingua inglese e preferibilmente conoscenza lingua Tedesca.




- Ottime capacità relazionali con la clientela.
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
- Ottima conoscenza dei sistemi informatici.
- Eccellenti capacità comunicative, organizzative e interpersonali.
- Orientamento al cliente, con resistente attenzione ai dettagli e alla qualità del servizio.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team, con un atteggiamento proattivo e positivo. **Offriamo**: - Inquadramento da CCNL Settore Turismo comparto Alberghi, livello di inserimento da convenire in base all'esperienza e competenza.
- Possibilità di lavorare presso altre strutture del gruppo Cosmopolitan Hotels Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Alloggio
- Mensa aziendale Disponibilità: - Turni Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Data di inizio prevista: 28/05/2025

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