Customer Care - Sinistri Salute

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_Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Credito al Consumo), Energy, Manufacturing, Other Services._ In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di _Insurance _siamo alla ricerca di un/una:
**Addetto/a all'Assistenza Clienti nel Settore Assicurativo** La persona sarà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e fornirà agli assicurati le informazioni relative alle coperture previste dalle loro polizze malattia, oltre a gestire la prenotazione delle visite mediche. Nello specifico l'attività prevede le seguenti mansioni: - prenotazione di prestazioni sanitarie;
- verifica delle condizioni di polizza per fornire le informazioni agli assicurati;
- apertura del sinistro;
- gestione delle pratiche in Back Office. **Requisiti**: - esperienza pregressa maturata nella gestione sinistri malattia in centrali operative, CUP o contact center
- dimestichezza nell'utilizzo dei sistemi informatici
- conoscenza del pacchetto office Completano il profilo un approccio smart, problem solving e precisione. **Orario**:Tempo pieno,



40 Ore settimanali dal Lunedì al Venerdì dalle 08:00 alle 22:00; Sabato (a rotazione) dalle 08:00 alle 14:00. **Tipologia contrattuale**: si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga. **Sede**: Milano, M2 Crescenzago; a seguito di un iniziale periodo di affiancamento in presenza, è previsto smart working alternato con giornate di lavoro in sede.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €1.965,30 al mese Benefit: - Buoni pasto
- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turni
- Turno diurno Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - Milano, Lombardia: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale) Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

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