Addetto/a Supporto Clienti - Forniture Domestiche

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Azienda attiva nel settore delle utilities seleziona un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nel team commerciale. La figura supporta il cliente nella scelta dei servizi, seguendone il percorso informativo e post-attivazione. Attività: - Presenta i servizi disponibili (energia, gas, servizi integrati) e le relative condizioni contrattuali;
- Individua le esigenze del cliente e propone soluzioni coerenti con i profili di consumo;
- Cura il rapporto con il cliente nella fase post-sottoscrizione, fornendo supporto operativo e documentale;
- Collabora con l’ufficio interno per l’aggiornamento delle pratiche e la gestione dei feedback. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore;




- Abilità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Capacità di gestione autonoma del lavoro e orientamento agli obiettivi;
- Attitudine al problem solving e al coordinamento con il team. Offerta: - Contratto a tempo determinato con orario tempo pieno (40 ore settimanali);
- Percorso di formazione iniziale e aggiornamenti periodici sulle normative e sui prodotti;
- Incentivi al raggiungimento di obiettivi di qualità e servizio;
- Eventuali iniziative interne di team building aziendale. Sede di lavoro: Perugia

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