Customer Support Apprentice/99 (Milano)

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Orologio e Cristoforo, realtà cooperative unite da un contratto di rete, raccontano una storia di oltre quarant'anni.
Il Network nasce in Toscana e opera oggi su scala nazionale nel settore dei servizi alle imprese e agli enti pubblici, attraverso un management giovane e vivace orientato ad una gestione efficiente e flessibile dei servizi.
All'interno del Network, Cristoforo Società Cooperativa Sociale di tipo B, ha l'obiettivo di garantire ogni giorno percorsi stabili per l'inserimento lavorativo di soggetti svantaggiati in molteplici settori di intervento. **Selezioniamo un/a Customer Support per prestigiosa azienda leader in Italia operante nel settore della farmaceutica zona Milano nord ovest** La persona selezionata si occuperà di supportare le attività di relazione con i clienti ed i partner, al fine di migliorare la loro esperienza e tenere sotto controllo i KPI, tramite tools digitali. Supportare inoltre,



le richieste dei clienti interni ed esterni fornendo loro le informazioni e i servizi necessari. Requisiti richiesti: - **Appartenente alle Categorie Protette L68/99 con iscrizione al collocamento mirato**
- Eleggibilità per apprendistato secondo CCNL (non aver compiuto il 30esimo anno di età)
- Laurea o Diploma
- Ottima conoscenza italiano ed inglese
- Conoscenza degli applicativi informatici e predisposizione nell’utilizzo
- Capacità di gestione del cliente in tutte le sue fasi
- Propensione al lavoro in team Orario di lavoro: dal lunedì al giovedì: 8-17 e venerdì 8-16
Possibilità di lavoro da remoto.
Iniziale contratto in apprendistato con CCNL chimico-farmaceutico

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