Front Office Hotel

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Lavoropiù Spa - divisione Horeca - è alla ricerca di un/a Front office agent per nota struttura alberghiera sita a Milano:
Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo. Fasce orarie: 7 -15 / 15 - 23 / 23 - 7. Requisiti: - conoscenza ottima della lingua Inglese ed italiana (fluente, C1).
- conoscenza del sistema OPERA è da considerarsi un plus.
- esperienza pregressa nel settore alberghiero. Mansioni: - Accogliere gli ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
- Garantire le attività di check-in e check-out
- Gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti
- essere costantemente informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona
- Anticipare le esigenze degli ospiti
- Ascoltare le loro esigenze ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile NON E' PREVISTO ALLOGGIO. La risorsa verrà inserito con un tempo determinato iniziale, ma con possibilità di proroga ed inserimento stabile.

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