Voemièn è un brand di borse Made in Italy, con clienti in tutta Europa e negli Stati Uniti. Siamo alla ricerca di una persona precisa, affidabile e con ottime doti comunicative per entrare a far parte del nostro team e gestire il customer care dell’azienda. **Responsabilità principali**: - Assistenza sugli ordini e supporto post-vendita.
- Prenotazione di ritiri e gestione resi.
- Consulenza ai clienti nella scelta dei prodotti, con approccio orientato alla vendita.
- Risoluzione di problematiche operative e gestione reclami.
- Creazione di report periodici su problematiche segnalate dai clienti. **Requisiti richiesti**: - Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.
- Predisposizione all’ascolto e problem solving.
- Conoscenza di base del pacchetto Office o Google Sheets (reportistica).

- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o customer care (preferibile).
- Conoscenza della lingua inglese (preferibile ma non obbligatoria). **Cosa offriamo**: - Contratto full-time, dal lunedì al venerdì.
- Formazione interna su prodotti e procedure aziendali.
- Possibilità di crescita interna nel team.
- Ambiente di lavoro dinamico e partecipativo. Se ti riconosci in questo profilo e vuoi far parte del team Voemièn, inviaci il tuo CV Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
- Lavoro da casa Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Piano incentivi Esperienza: - Customer Care: 1 anno (Obbligatorio)

Customer Care

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