Addetti All'accettazione Settore Auto Roma

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**Concessionaria A. Fiori**, uno dei principali gruppi nel settore Automotive, attivo dal 1964, è oggi la più ampio realtà del Lazio, con una presenza capillare da Flaminia fino a Latina, e uno showroom interamente dedicato al marchio Jeep in Via Flaminia 210. Con 10 marchi automobilistici tra cui Renault, Dacia, Fiat, Lancia, Abarth, Leapmotor, Hyundai, Jeep, DR ed Evo, oltre a un’ampia gamma di vetture usate e a km 0 e una grande divisione Noleggio, rappresentiamo un punto di riferimento nel settore. Per a nostra Sede Principale di **Roma**, ricerchiamo:
**Addetti all'Accettazione Auto** La risorsa si occuperà dell’**accoglienza** e della** gestione dei Clienti**che si rivolgono all'assistenza post-vendita, interfacciandosi con l’**officina** **meccanica**, il reparto ricambi ed il reparto commerciale. **Responsabilità**: - Accoglienza clienti e raccolta delle esigenze tecniche;
- Accettazione e apertura schede clienti da passare al comparto Officina;
- Redazione preventivi, gestione agenda e appuntamenti;
- Gestione pagamento delle commesse d'officina e cassa;
- Vendita prodotti e servizi aggiuntivi (spazzole,



additivi);
- Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e aggiornamento del cliente;
- Gestione reclami e fidelizzazione clienti;
**Requisiti**: - Esperienza mínima nel ruolo e conoscenza del settore automotive;
- Ottime capacità di gestione e cura del cliente;
- Propensione alla vendita;
- Capacità organizzative e problem solving;
- Atteggiamento volenteroso e proattivo;
- Buona Conoscenza pacchetto Office e software gestionali;
- Conoscenza base di meccanica e dei processi officina è considerato un plus. **Cosa offriamo**: - Contratto a tempo determinato o indeterminato con inquadramento CCNL Terziario Commercio;
- Orario di lavoro full-time: dal lunedì al venerdì, 08:30-13:00 e 14:30-18:00 (40 ore settimanali, possibilità di lavorare anche il Sabato se necessario);
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con reali opportunità di crescita all’interno di un’azienda solida e strutturata. **Sede di lavoro**: Roma

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