Receptionist

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Umana S.p.A. cerca NR. 1_**_ RECEPTIONIST_**_ per un’importante Hotel di Trento. Ti occuperai di accogliere i clienti e gestire le prenotazioni, fornendo un servizio di alta qualità. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo una persona cordiale e professionale._ **_
Responsabilità:_**
- _ Gestione delle prenotazioni: Sarai responsabile di gestire tutte le prenotazioni, sia telefoniche che online._
- _ Accoglienza clienti: Dovrai accogliere i clienti in modo professionale e cordiale, rispondendo a tutte le loro domande e fornendo informazioni utili._
- _ Gestione delle chiamate: Sarai il primo punto di contatto per le chiamate in entrata e uscita, quindi dovrai essere in grado di gestire diverse chiamate contemporaneamente._
- _ Risoluzione problemi:



In caso di reclami o problemi, dovrai essere in grado di gestirli in modo professionale e tempestivo, garantendo sempre la massima soddisfazione del cliente._ **_
Requisiti:_**
- _ Conoscenza della lingua tedesca_
- _ Minima esperienza pregressa in un ruolo simile_
- _ Ottime capacità comunicative_
- _ Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana_ **_
Si offre contratto di lavoro tempo pieno dal lunedì alla domenica con sei giorni di lavoro ed uno di riposo su turni nella fascia oraria 7-23. Lavoro con scopo di assunzione a tempo indeterminato._

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