**REQ-10098031**: - **26/08/2025**: - **Trainee**: - **Milaan, Italië**ING Bank** La risorsa, inserita all’interno del team Payments, avrà l’possibilità di vivere un’esperienza all’interno dell’area Operations e conoscere le principali attività di back office relative ai servizi di pagamento. In particolare, la risorsa avrà modo di approfondire ed avere una visione completa sui Sistemi di Pagamento, conoscere le caratteristiche dei prodotti offerti dalla Banca soprattutto alla clientela Retail, seguire sia la stesura che la revisione dei manuali operativi/procedure bancarie, di partecipare all’implementazione o al miglioramento dei processi anche per gli aspetti contabili. **Key**Responsibilities**:
La risorsa supporterà il team nelle seguenti attività:
- Gestione del regolamento dei servizi offerti come pagamenti SCT, SDD, Assegni, ecc.-
- Revisione dei manuali operativi relativi alle procedure-
- Partecipa all’implementazione o al miglioramento dei processi dell’Area-
- Lavoro in costante rispetto delle policy della Banca-
- Supporto nell’analisi delle transazioni più rilevanti-
- Supporto nell’elaborazione di report riepilogativi dei dati richiesti da altre aree-
- Supporto nella gestione rapporti con funzioni di secondo livello-
- Supporto recupero dati per indicatori di rischio-
- Supporto attività di monitoraggio fornitore-

- Supporto analisi eventi di rischio e sua chiusura**Requirements**:
- Laurea in discipline economiche o simili-
- Buone conoscenze informatiche - Ms Office, in particolar eutilizzo di Ecel-
- Precisione, puntualità e attenzione al dettaglio-
- Buone capacità comunicative-
- Flessibilità e adattabilità-
- Buona conoscenza della lingua inglese-
- Esperienze precedenti nell’ambito saranno considerate un plus- Your place of work **Eplore the area** Questions? Just ask
Elena Salvi
- Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behan iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.

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