Pm Manager Customer Care Settore Informatico
Pubblicato il 13-08-2026 - Staff in Mantova
Per una delle principali aziende del settore IT della zona di Mantova selezioniamo Project Manager area Customer Care, con focus su prodotti digitali correlati alla formazione. Caratteristiche della posizione:
In questo ruolo diventerai il principale punto di contatto per i clienti, seguendo l'intero ciclo di vita delle commesse legate a soluzioni software, piattaforme web e sistemi gestionali, garantendo qualità, tempistiche e budget. Collaborerai quotidianamente con clienti, fornitori, area commerciale e produzione, assumendo un ruolo chiave all'interno del cuore operativo dell'azienda. Contribuirai inoltre allo sviluppo e al miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi digitali. Principali compiti e responsabilità: - Sarai responsabile della corretta implementazione e integrazione di soluzioni software/web-based nei contesti dei clienti, assicurando il rispetto di tempi, risorse e budget
- Gestirai il processo di progettazione, pianificazione e realizzazione delle commesse IT
- Fornirai formazione e assistenza post-vendita ai clienti, in coordinamento con il Customer Care
- Collaborerai con i team Project e Product in attività operative, testing e sviluppo di prodotti digitali
- Lavorerai con le diverse aree aziendali per risolvere problematiche tecniche e garantire la migliore esperienza cliente Si richiede: - Laurea triennale e/o specialistica
- Capacità organizzative, comunicative e di problem solving
- Attitudine all'ascolto attivo, entusiasmo e voglia di imparare
- Spirito collaborativo, senso di responsabilità e adattabilità al cambiamento
- Capacità di apprendimento rapido, sia in autonomia che in team Competenze tecniche: - Esperienza (anche breve) in project management IT o nella gestione di progetti software.
- Conoscenza di processi e strumenti legati a prodotti digitali e software
- Familiarità con gestionali web e strumenti di project management (es. Atlassian Jira)
- Buona conoscenza informatica e del mondo web
- Conoscenza di sistemi documentali e collaborativi (es. Google Workspace, Confluence) Si offre: - Un contesto aziendale solido e in continua evoluzione
- Un team affiatato, dove collaborazione e supporto reciproco fanno la differenza
- Contratto a tempo indeterminato dopo periodo di prova
- Compenso commisurato alle competenze e pacchetto welfare
- Flessibilità oraria e possibilità di smart working
- Opportunità di crescita professionale e personale Nome dell'azienda: Silvia Ghidelli Settore: Informatica Ruolo: IT/Technology Data di assunzione: 01/12/2025 Anni di esperienza: 2-3 anni Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Laurea Triennale Patente: B Mezzo di trasporto: Auto pm informatica